ผู้บริโภคข่าวในปัจจุบันต้องเผชิญกับข้อความและการยืนยันที่ยุ่งเหยิงซึ่งมีขอบเขตตั้งแต่ข้อเท็จจริงล้วนไปจนถึงความคิดเห็นล้วน ๆ ความสามารถในการบอกได้อย่างรวดเร็วว่าข่าวใดเหมาะสมกับสเปกตรัมนั้นเป็นกุญแจสำคัญในการเป็นผู้อ่านหรือผู้ดูที่รอบรู้ แต่คนอเมริกันแยกแยะข้อเท็จจริงจากความคิดเห็นได้ดีแค่ไหน? รายงานใหม่ของ Pew Research Centerพยายามตอบคำถามนั้น ด้านล่าง Amy Mitchell ผู้อำนวยการฝ่ายวิจัยวารสารศาสตร์ของ Center อธิบายถึงวิธีการรวบรวมการศึกษาและสิ่งที่ค้นพบ
เป็นการศึกษาที่แตกต่างจากข่าวสารและแบบทดสอบ
ความรู้ที่ศูนย์ฯ เคยใช้ในอดีต เหตุใดคุณจึงต้องการตอบคำถามเกี่ยวกับความสามารถของผู้คนในการแยกแยะข้อเท็จจริงจากแถลงการณ์ความคิดเห็น
Amy Mitchell ผู้อำนวยการฝ่ายวิจัยวารสารศาสตร์ของ Pew Research Center
Amy Mitchell ผู้อำนวยการฝ่ายวิจัยวารสารศาสตร์ของ Pew Research Center
เมื่อได้รับข่าวสารในทุกวันนี้ ชาวอเมริกันจำเป็นต้องตัดสินใจอย่างรวดเร็วว่าจะเข้าใจข้อความที่เกี่ยวข้องกับข่าวอย่างไร ซึ่งอาจมาในรูปแบบย่อหรือมีบริบทเพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลยก็ได้ ในขณะเดียวกัน ก็มีความแตกแยกทางการเมืองมากขึ้นซึ่งแหล่งข่าวที่ชาวอเมริกันได้รับและเชื่อถือ สำหรับเรา สิ่งนี้ทำให้เกิดคำถามว่าประชาชนมีความพร้อมเพียงใดในการแยกวิเคราะห์ข่าวในสภาพแวดล้อมปัจจุบัน
ดังนั้นเราจึงศึกษาขั้นตอนพื้นฐานในกระบวนการนั้น: การแยกข้อความข้อเท็จจริง – ข้อความที่สามารถพิสูจน์หรือหักล้างได้ด้วยหลักฐานที่เป็นกลาง – จากข้อความแสดงความคิดเห็นซึ่งเป็นการแสดงออกถึงความเชื่อหรือค่านิยม ความสามารถของชาวอเมริกันในการสร้างความแตกต่างนี้อาจหล่อหลอมความสามารถในการทำงานอื่นๆ บางอย่างที่ถูกถามจากพวกเขาในฐานะผู้บริโภคข่าวสาร เช่น การตรวจสอบข้อเท็จจริงหรือการแยกความแตกต่างของการรายงานโดยตรงจากความเห็นพ้อง
คุณแน่ใจได้อย่างไรว่าผู้ตอบแบบสอบถามเข้าใจว่าคุณกำลังถามพวกเขาว่าข้อความนั้นเป็น “ข้อเท็จจริง” ไม่ใช่ว่าเป็น “ข้อเท็จจริง” หรือไม่
เมื่อได้รับข่าวสารในทุกวันนี้ ชาวอเมริกันจำเป็นต้องตัดสินใจอย่างรวดเร็วว่าจะเข้าใจข้อความที่เกี่ยวข้องกับข่าวอย่างไร ซึ่งอาจมาในรูปแบบย่อหรือมีบริบทเพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลยก็ได้
เอมี่ มิทเชล
เมื่อผู้คนพูดถึง “ข้อเท็จจริง” พวกเขามักจะนึกถึงข้อความที่เป็นความจริงอย่างเป็นกลางและไม่กำกวม แต่สิ่งที่เราเน้นในการศึกษานี้คือข้อความที่เกี่ยวข้องกับข่าวนั้นเป็นข้อเท็จจริงหรือไม่ หมายความว่าสามารถพิสูจน์หรือหักล้างได้โดยอาศัยหลักฐานที่เป็นกลาง เราสนใจที่จะประเมินทักษะพื้นฐาน: ความสามารถในการแยกความแตกต่างระหว่างข้อความที่สามารถประเมินได้โดยใช้หลักฐานและที่ไม่สามารถประเมินได้ ในคำถาม เราขอให้ผู้ตอบจัดประเภทข้อความตามข้อเท็จจริง “ไม่ว่าคุณจะคิดว่ามันถูกต้องหรือไม่ก็ตาม” เพื่อระบุว่าสิ่งนี้ไม่ได้เกี่ยวกับความถูกต้องหรือความจริง แต่เกี่ยวกับว่าข้อความนั้นสามารถพิสูจน์หรือหักล้างได้หรือไม่
เราทำการทดสอบก่อนเปิดตัวแบบสำรวจจริงเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ตอบของเราเข้าใจสิ่งที่เรากำลังมองหา เราทดสอบรูปแบบต่างๆ ของภาษาที่ใช้ในคำสั่งคำถาม ถ้อยคำของตัวเลือกคำตอบ และจำนวนตัวเลือกคำตอบ การทดสอบทั้งหมดนั้นทำให้เราเห็นว่าแต่ละรูปแบบทำงานอย่างไร และทำให้ผู้ตอบมีโอกาสแสดงความคิดเห็นที่อาจมี แม้ว่าผลลัพธ์ของการทดสอบล่วงหน้าเหล่านี้ไม่ได้มีวัตถุประสงค์เพื่อเป็นตัวแทนของประชากรผู้ใหญ่ในสหรัฐอเมริกา แต่ก็ช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่ดีที่สุดในการถามคำถามนี้
นอกจากข้อความข้อเท็จจริงและความคิดเห็นแล้ว
คุณได้นำเสนอข้อความ “แนวเขต” บางส่วนแก่ผู้ตอบแบบสอบถาม นู้นคืออะไร?
ข้อความที่มีพรมแดนอยู่ในช่องว่างที่มืดมนระหว่างข้อความข้อเท็จจริงและความคิดเห็น ข้อความแนวเขตที่เรารวมไว้ในการศึกษามีทั้งองค์ประกอบที่เป็นข้อเท็จจริงและความคิดเห็น: เป็นข้อเท็จจริงโดยที่อย่างน้อยก็ขึ้นอยู่กับหลักฐานที่เป็นกลาง แต่ก็อาจเป็นการแสดงออกถึงค่านิยมหรือความเชื่อ หรือใช้ภาษาที่คลุมเครือซึ่งทำให้พวกเขา ยากที่จะพิสูจน์หรือหักล้างได้อย่างแน่นอน
ตัวอย่างเช่น หนึ่งในถ้อยแถลงที่เป็นแนวเขตแดนของเราคือ: “การตรวจสอบข้อเท็จจริงเพิ่มเติมกับชาวอเมริกันมุสลิมจะไม่ลดการก่อการร้ายในสหรัฐฯ” นั่นเป็นการคาดการณ์ และแม้ว่าจะมีหลักฐานที่สามารถใช้โต้แย้งได้ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง บางคน จะไม่สามารถพิสูจน์หรือหักล้างคำกล่าวได้อย่างแน่นอน เนื่องจากผลของนโยบายเช่นนี้ในสหรัฐอเมริกายังไม่เป็นที่ทราบแน่ชัด เรารู้สึกว่าการสำรวจว่าคนอเมริกันจัดประเภทข้อความประเภทนี้เป็นสิ่งสำคัญอย่างไร เพราะทุกวันนี้ ไม่ใช่ว่าข้อความข่าวทั้งหมดจะเป็นข้อเท็จจริงหรือความคิดเห็นอย่างชัดเจน
คุณดึงข้อความที่คุณใช้ในการศึกษาจากข่าวจริงหรือเขียนขึ้นเอง
เมื่อผู้คนพูดถึง “ข้อเท็จจริง” พวกเขามักจะนึกถึงข้อความที่เป็นความจริงอย่างเป็นกลางและไม่กำกวม แต่สิ่งที่เราเน้นในการศึกษานี้คือข้อความที่เกี่ยวข้องกับข่าวนั้นเป็นข้อเท็จจริงหรือไม่ หมายความว่าสามารถพิสูจน์หรือหักล้างได้โดยอาศัยหลักฐานที่เป็นกลาง
เอมี่ มิทเชล
แถลงการณ์ไม่ได้มาจากข่าวจริง เราเขียนถ้อยแถลงของเราเองเพื่อให้คล้ายกับเนื้อหาที่คุณเห็นในบทความข่าว เราต้องการสรุปสิ่งที่เราค้นพบ ดังนั้นเราจะไม่จำกัดเพียงการอธิบายวิธีที่ชาวอเมริกันประมวลผลข้อความจากเรื่องราวที่เฉพาะเจาะจงหรือช่องทางเฉพาะ (เราระบุในแบบสอบถามว่าข้อความไม่ได้มาจากเรื่องราวหรือข่าวเฉพาะเจาะจง ซึ่งเป็นแนวปฏิบัติมาตรฐานในการวิจัยเชิงวิชาการเมื่อเนื้อหาประเภทนี้ใช้ในการสำรวจและการทดลอง)
นอกจากนี้ เรายังใช้ถ้อยแถลงส่วนตัวมากกว่าบทความฉบับเต็มเพื่อให้คล้ายคลึงกระบวนการสแกนข่าวและต้องตัดสินใจอย่างฉับไวมากขึ้น เนื้อหาที่เราใช้ในการแถลงข้อเท็จจริงนั้นมาจากแหล่งต่างๆ รวมถึงองค์กรข่าว แหล่งข่าวของรัฐบาล องค์กรวิจัย และหน่วยงานตรวจสอบข้อเท็จจริง ข้อความทั้งหมดนี้ถูกต้อง แถลงการณ์ความคิดเห็นส่วนใหญ่ดัดแปลงมาจากการสำรวจความคิดเห็นของประชาชนที่มีอยู่
Credit : UFASLOT888G
